+ 设计和策划的一些共同点

  

从网上搜索得来,“竞品分析”这一方法,来自于人类学中的一种“比较研究法”。而比较研究法是文化人类学研究的一种基本方法。又称类比分析法,是指对两个或两个以上的事物或对象加以对比,以找出它们之间的相似性与差异性的一种分析方法。它是人们认识事物的一种基本方法。 说简单一点,我儿子最近就在做这样的事情,这个不到两岁的小家伙,会拿起两块积木,放在一起说“一样”或“不一样”;当看到视频中的妈妈和身后的妈妈,他会说“两个妈妈,一样”;而当看到陌生人(不管对方多么美女),尽管偶尔也会叫错,但基本上是不会把对方错当成妈妈的。其实也就是他在认识这个世界,认识周围的人和物,学习着去辩别每件事物的异同。一个设计去给策划们讲课,多少也算是跨职业了,所以最终选定了一个对双方都比较简单而有效的方式——“竞品分析”——来做主题。 说起来,设计和策划还是有一些共同点的。我们所从事的设计,其实可以称为狭义上的设计,无非是把一些交互和视觉元素堆积起来,把一具虚无的需求,变成一个具体的产品。而如果说到广义的设计,策划其实也是在做产品的设计,无非也是在运用各种资源,把一些虚无的概念,变成具体的产品需求,甚至变成产品。所以,二者必有共通之处。 先要看看我们设计是做什么的——既然我们是做用户体验设计的,那么就从用户体验的特点开始吧——用户体验是一个很主观很抽象的东西,每个人都有不同的体验。这就意味着,你不能像技术们那样去做,只要能够重现,就可以确定一个BUG并修改之。而一个设计稿,即使测试了一万个用户,一万个用户都认为这是好的,你也不敢肯定第一万零一个用户也会认为这是好的。简单的说,“竞品分析”就是“找不同”、“大家来找茬”这样的游戏,就是人们常说的“不怕不识货,就怕货比货”、“货比三家”。也就是说,当你无法判定一件事物的对与错、好与坏的时候,最好的方法就是拿与它类似的事物来比较一下。做用户体验如此,做产品也是如此——“我们都不知道怎么做,不如看看别人是怎么做的”。 随着社会的发展,标志的重要性体现在各个领域。标志设计是平面设计的重要组成部分,点、线、面、图形与肌理等基本要素是我们在设计中经常见到的,在标志设计中亦是如此,若采取创新手法对一些基本要素加以使用,会产生丰富的表达效果。 至少,当你意识到一点细节上的瑕疵,可能会影响到几十万甚至上亿人的正常使用时,你还会“因恶小而为之”么?当你发现,如果能让助理MM少抽掉一张牌,实际上就为产品拉拢了几十万用户的心,你还会“因善小而不为”么?同样根据其来源,人类学中对于“比较研究法”的局限性是这样描述的:“其主要缺点在于把文化要素和整个文化隔裂开来(文化要素是属于整个文比的,也只有在整个文化中才有意义),并多少有点牵强附会,把一些表面相象、但发生背景截然不同的文化要素放在一起。”。也就是说,我们不能单纯依靠这种方法来评判一个产品的优劣,它只是一种客观比较的收集而已。简单的说,它可能会存在以下造成结果误差的问题: 面具有多元化的表现方式,如几何形、有机形、偶然形、面的叠加等,所表现出来的是完全不一样的“表情”。面可以理解为点的放大、点的重复或点的密集。线也可以围拢成面,线加粗到一定程度也被认为是面。面有大小、虚实、抽象和具象之分,各种不同的表现方式体现了不同的性格和感情,体现了相应的意义变化。 经距离哲学的层面不远了。因为哲学本身就是指导人们认识世界的学科,方法论是其中的组成部分之一。元素与整体分离,这点与官方说法一致。分析脱离了产品文化,因为竞品的产品文化可能是不同的,不能单纯从局部去比较。只是把表面化的东西列出来,可能会忽略很多产品本身内在的关联或限制等因素。 几种竞品虽然形式类似,但面向的用户群或有不同,单纯比较可能会有一定的误差。 所以,当你做完这样一个“找茬”游戏的时候,你可能要对结果进行进一步的分析,以判断哪些可以取舍;而不能单纯的照本宣科,拿来就改,那样的结果也是很危险的。 在众多表现手法中,平面构成是设计专业学习者最早接触且运用最多的。在标志设计中,我们不难发现,大量成功的标志采用了点、线、面、图形与肌理的表现手法。平面构成中的点、线、面、图形与肌理等看似简单的表现手法,在现代设计中是最基本的表现形式,同时也是应用最广泛的,让人眼前一亮。 设计师可以运用各种手段和工具营造出不同感觉的线的排列或组合。线的美感在现代标志设计中的运用也可以十分巧妙。用自由无规则的线绘制出人物图形,加上颜色的变化,整个标志给人以放松的感觉。 不过虽然这种方法会有如上所说较大的误差,但我认为其积极意义会更大一些,毕竟上面的问题我们只要知道了,就可以很好的绕开并做好心理准备。 其实,我觉得相对于用户体验研究者来说,产品策划是更应该多应用这些对比方法的。因为像这种竞品分析,对于设计师来说,只是一种快速找到问题的方法,外加说服需求或技术方的手段,找的大都是一些交互或视觉上的细节。而对于产品的引导者(策划)来说,知已知彼就显得更为重要,而且像功能点,竞争力,数据……策划要面对更多抽象而不确定的东西,有这样一个把抽象化为具象的方法,应该比单纯的用文字去纠结要好得多得多得多。
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